Dated: April 3, 2025
This Privacy Statement informs you about how we process your personal data when you contact us or use one of our services, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council (hereinafter: General Data Protection Regulation).
Azada Analytics d.o.o. is the data controller for the personal data we process (unless otherwise stated), with the following contact details:
Azada Analytics d.o.o.
Zagreb, Podbrežje VI. 5
OIB: 34202254648
MB: 4777859
Email Address: info@azada-analytics.hr
Information Collection
We collect information:
- that you provide to us
- that we process automatically
- that we receive from other sources
Information You Provide to Us
We obtain most of the personal data we process directly from you for one of the following reasons:
- Based on a contract
- You contacted us for business cooperation
- You sent us an inquiry
- You applied for a job opening
As a result of these actions, you may provide us with information such as: your name, surname, phone number, email address, and the content of the emails you sent us.
Information We Process Automatically
We automatically receive and process certain types of data when you use our website through cookies and other unique identifiers and receive certain types of data when your web browser accesses our site www.azada-analytics.com. You can read more about this in our Cookie Policy.
Data Subject Rights
If we process your data, you have the following rights at any time:
- Right to access and review your data
- Right to be informed about the processing of personal data
- Right to data portability
- Right to withdraw consent
- Right to lodge a complaint
- Right to correct and amend personal data if it is incomplete or inaccurate
- Right to erasure in cases such as the purpose of processing no longer exists, withdrawal of consent, or submission of a complaint
If you wish to exercise any of the above rights, please contact us via email at: info@azada-analytics.hr.
Sharing Personal Data
Information about our clients is an important part of our business, and we will not sell our client’s personal data to others. We will not share your data with third parties for direct marketing purposes.
We use Data Processors, which are third parties that provide elements of services to us. We have contracts with our Data Processors. This means they cannot do anything with personal data unless we instruct them to. They will not share your personal data with any organization other than us. They will keep it secure and only for the duration we allow.
In some circumstances, we are legally obliged to share information—for example, under a court order or when cooperating with other European supervisory authorities to resolve complaints or investigations. We may also share information with other regulatory bodies to further our or their objectives. In all such cases, we will ensure that we have a legal basis for sharing the information and that we document our decision-making.
Transfers Outside the European Economic Area
Whenever we transfer personal data outside the EU during information sharing as described above, we will ensure that the information is transferred in accordance with this Privacy Statement and permitted under applicable data protection laws and regulations.
If you provide us with an email address that uses servers located outside the European Union, we will be transferring the email content outside the EU.
Managing Contact Information
We may receive your contact information in the following situations:
- When you call us by phone
- When you contact us via social media
- When you send us an email
Phone Calls
When you contact us via telephone, we collect Calling Line Identification (CLI) data. This is the phone number from which you are calling (unless it is withheld). We may keep a log of the number, date, time, and duration of the call, but we do not record the audio. This information is retained for up to 5 years.
We use this information to understand demand for our services and to improve how we operate. We may also use your phone number if you have asked us to call you back, in the case of dropped calls or line issues. We may also use it to verify how many calls were made from your number.
We do not record calls but may take written notes.
Social Media
If you send us a private or direct message via social media, the message will be stored by LinkedIn Ireland Unlimited Company, subject to their privacy policy.
All emails sent to us, including attachments, will be scanned with antivirus software. You must ensure that any email you send complies with the law.
How We Protect Your Personal Data
Protecting your personal data is extremely important to us. Some of the protective measures we implement include:
- Using secure methods when transmitting your personal data to prevent unauthorized access
- Applying modern protection and access control methods for data resources containing personal data
- Continuous monitoring of all resources (physical premises where your data is stored) used for processing personal data
- Granting access to data only to individuals who need it to perform their job duties (e.g., our employees) or to service providers we contract (e.g., our data processors)
Changes to the Privacy Statement
We reserve the right to change the content of this Privacy Statement.
You will be informed of any changes or updates in a timely manner via our website, in accordance with the principle of transparency.
Dana 3. 4. 2025. godine
Ova Izjava o privatnosti obavještava vas o načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke kada stupite u kontakt s nama ili koristite jednu od naših usluga u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (dalje u tekstu: Opća uredba o zaštiti podataka).
Azada Analytics d.o.o. je voditelj obrade za osobne podatke koje obrađujemo (osim ako nije drugačije navedeno), sa sljedećim podacima:
Azada Analytics d.o.o.
Zagreb, Podbrežje VI. 5
OIB: 34202254648
MB: 4777859
Adresa elektroničke pošte: info@azada-analytics.hr
Prikupljanje informacija
Prikupljamo informacije:
- koje nam pružite
- koje automatski obrađujemo
- koje dobivamo iz drugih izvora
Informacije koje nam pružite
Većinu osobnih podataka koje obrađujemo izravno dobijemo od vas zbog jednog od sljedećih razloga:
- Na temelju ugovora
- Kontaktirali ste nas zbog poslovne suradnje
- Poslali ste nam upit
- Prijavili ste se na natječaj za posao
Kao rezultat tih postupaka, možete nam dostaviti informacije kao što su: vaše ime, prezime, telefonski broj, e-mail adresa, sadržaj e-mailova koje ste nam poslali.
Informacije koje automatski obrađujemo
Automatski primamo i obrađujemo određene vrste podataka kada koristite našu web stranicu putem kolačića i drugih jedinstvenih identifikatora i dobivamo određene vrste podataka kada vaš web-preglednik pristupa www.azada-analytics.com. Više o tome možete pročitati u našoj Politici kolačića.
Prava ispitanika
U slučaju da obrađujemo vaše podatke, u svakom trenutku imate sljedeća prava:
- pravo na pristup podacima i uvid u podatke
- pravo na informiranost o obradi osobnih podataka
- pravo na prenosivost podataka
- pravo na povlačenje privole
- pravo na podnošenje prigovora
- pravo na ispravak i promjenu osobnih podataka u slučaju ako su podaci nepotpuni ili netočni
- pravo na brisanje u slučajevima kao što su prestanak svrhe obrade, povlačenje privole ili u slučaju podnošenja prigovora
Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, kontaktirajte nas e-mailom na: info@azada-analytics.hr.
Dijeljenje osobnih podataka
Informacije o našim klijentima važan su dio našeg poslovanja i osobne podatke naših klijenata nećemo prodati drugima. Nećemo dijeliti vaše podatke s trećim stranama u svrhu izravnog marketinga.
Koristimo Izvršitelje podataka koji su treća strana te nam pružaju elemente usluga. Imamo ugovore s našim Izvršiteljima podataka. To znači da ne mogu ništa učiniti s osobnim podacima, osim ako ih nismo uputili. Oni neće dijeliti vaše osobne podatke s bilo kojom organizacijom osim nas. Obrađivat će ih sigurno i samo u periodu kada im dozvolimo.
U nekim okolnostima zakonski smo dužni podijeliti informacije. Na primjer, prema sudskom nalogu ili gdje surađujemo s drugim europskim nadzornim tijelima u rješavanju pritužbi ili istraga. Također, možemo podijeliti informacije s drugim regulatornim tijelima kako bismo unaprijedili svoje ili njihove ciljeve. U svakom slučaju, mi ćemo se uvjeriti da imamo zakonitu osnovu na temelju koje ćemo podijeliti informacije te ćemo dokumentirati naše donošenje odluka.
Prijenos iz Europskog gospodarskog prostora
Uvijek kada prenosimo osobne podatke izvan EU-a tijekom dijeljenja informacija kao što je gore navedeno, osigurat ćemo da se informacije prenesu u skladu s ovom Izjavom o privatnosti i kako je to dopušteno prema važećim zakonima i uredbama o zaštiti osobnih podataka.
Kada nam kao kontakt podatak date email adresu koja koristi email servere izvan Europske unije, iznosit ćemo sadržaj emaila izvan EU-a.
Upravljanje s kontaktnim podacima
Vaše kontaktne podatke dobivamo u sljedećim situacijama:
- Kada nas nazovete na telefon
- Kada stupite u kontakt s nama preko društvenih medija
- Kada nam pošaljete E-mail
Telefonski pozivi
Kada nas kontaktirate putem telefona, prikupljamo podatke o identifikaciji pozivnog broja (CLI). Ovo je telefonski broj s kojeg zovete (osim ako nije tajni broj). Možemo imati zapisnik telefonskog broja, datuma, vremena i trajanja poziva, ali ne snimamo zvučni zapis. Te podatke zadržavamo do 5 godina.
Koristimo ove informacije kako bismo razumjeli potražnju za našim uslugama i kako bismo poboljšali način na koji radimo. Možemo također upotrijebiti vaš broj telefona s kojeg zovete ako ste nas zamolili da to učinimo, u slučajevima prekida poziva ili problema s linijom. Možemo ga također koristiti kako bismo provjerili koliko smo poziva primili s vašeg broja.
Ne snimamo pozive, ali možemo napraviti bilješke.
Društveni mediji
Ako nam pošaljete privatnu ili izravnu poruku putem društvenih medija, poruka će biti pohranjena kod LinkedIn Ireland Unlimited Company, njihova politika privatnosti.
Povjerit ćemo sve E-mail poruke koje nam se šalju, uključujući datoteke privitaka, s antivirus programom. Morate osigurati da je bilo koja E-mail koju šaljete unutar granica zakona.
Kako štitimo Vaše osobne podatke?
Zaštita Vaših osobnih podataka nam je izuzetno važna. Neke od mjera zaštite koje provodimo su sljedeće:
- Korištenje sigurnih metoda prilikom razmjerne vaših osobnih podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa;
- Primjena suvremenih metoda zaštite i kontrole pristupa podatkovnim resursima koji sadrže osobne podatke;
- Kontinuirani nadzor nad svim resursima (fizičkim prostorima gdje su vaši podaci pohranjeni) koji se koriste za obradu osobnih podataka;
- Pristup podacima dozvoljavamo samo onim osobama kojima je taj pristup potreban ili za obavljanje poslova njihovog radnog mjesta (ako se radi o npr. našim radnicima) ili za pružanje usluga kojih smo mi naručitelj (npr ako se radi o našim izvršiteljima obrade).
Promjene Pravila obavijesti
Zadržavamo pravo promjene sadržaja ovih Pravila Privatnosti.
O svim izmjenama i dopunama bit ćete pravovremeno informirani putem naše internetske stranice u skladu s načelom transparentnosti.